Hệ thống Quản lý Nha khoa Dentilink
Cập nhật lần cuối: 18/09/2026
Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu được Khách hàng tạo lập, nhập, lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống Dentilink.
Dữ liệu có thể bao gồm thông tin khách hàng, bệnh nhân, lịch hẹn, hồ sơ điều trị, giao dịch và các dữ liệu khác do Khách hàng quản lý trên hệ thống.
Medbrain thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:
Medbrain không bán, cho thuê hoặc sử dụng dữ liệu của Khách hàng/Bệnh nhân cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc mục đích thương mại khác, trừ trường hợp được Khách hàng cho phép hoặc pháp luật có quy định khác.
Medbrain không tự ý đăng nhập hoặc truy cập vào tài khoản của Khách hàng.
Việc truy cập tài khoản hoặc dữ liệu của Khách hàng chỉ được thực hiện trong các trường hợp:
Trong trường hợp phát hiện hành vi có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn hệ thống, Medbrain có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ hệ thống và dữ liệu.
Medbrain có trách nhiệm:
Khách hàng có quyền:
Khách hàng có trách nhiệm:
Medbrain áp dụng cơ chế lưu trữ và dự phòng dữ liệu nhằm đảm bảo an toàn và khả năng phục hồi dữ liệu trong trường hợp phát sinh sự cố.
Theo tiêu chuẩn backup dữ liệu của hệ thống, dữ liệu được duy trì với 03 bản lưu trữ, bao gồm:
Medbrain thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm đảm bảo an toàn và khả năng bảo vệ dữ liệu trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Khi Khách hàng chấm dứt sử dụng Dentilink:
Medbrain duy trì dữ liệu ở trạng thái phù hợp để Khách hàng thực hiện việc xuất dữ liệu trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày chấm dứt dịch vụ.
Trong thời gian này, Khách hàng có thể sử dụng chức năng xuất dữ liệu được hỗ trợ trên Dentilink thông qua tài khoản Admin.
Đối với các yêu cầu xuất dữ liệu đặc biệt, dữ liệu không có sẵn trên hệ thống hoặc yêu cầu chuyển đổi sang định dạng/hệ thống khác, Medbrain sẽ đánh giá và thống nhất phương án thực hiện với Khách hàng.
Sau thời hạn 30 ngày, nếu Khách hàng không có yêu cầu gia hạn hoặc thỏa thuận lưu trữ khác, Medbrain sẽ tiến hành xóa dữ liệu của Khách hàng khỏi hệ thống theo quy trình của Dentilink.
Sau khi dữ liệu đã được xóa theo quy trình, Medbrain không chịu trách nhiệm về việc khôi phục hoặc cung cấp lại dữ liệu đã bị xóa.
Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu:
Trách nhiệm của mỗi bên được xác định căn cứ vào nguyên nhân và phạm vi sự cố thực tế.
Khách hàng có thể liên hệ Medbrain để yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh các vấn đề liên quan đến bảo mật và dữ liệu.
Medbrain tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu theo quy trình hỗ trợ của Dentilink.
Email hỗ trợ: contact@medbrainlab.com
Chính sách này là một phần trong các chính sách sử dụng dịch vụ Dentilink và được áp dụng cùng với Điều khoản sử dụng Dentilink, Chính sách giá & thanh toán và Chính sách chuyển đổi dữ liệu & Onboarding.
Medbrain có thể cập nhật Chính sách này khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website Dentilink.
Đơn vị cung cấp: CÔNG TY TNHH MEDBRAIN
Email: contact@medbrainlab.com